Версия 1.0 10.07.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookies определяет порядок применения файлов cookies и аналогичных технических средств на сайте www.dipro.ru и портале технической поддержки support.dipro.ru, используемых ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС».
1.2. Настоящая Политика является дополнением к Политике обработки персональных данных ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС» и применяется к техническим данным, которые могут обрабатываться при посещении сайта.
1.3. На сайте www.dipro.ru используются технические cookies, необходимые для корректной работы сайта, а также сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения сайта. На портале технической поддержки support.dipro.ru используются технические cookies, необходимые для авторизации пользователя, работы учетной записи, сохранения сессии, обеспечения безопасности и обработки заявок технической поддержки.
1.4. На сайте не используются рекламные cookies, рекламные пиксели, технологии ретаргетинга и инструменты показа пользователям персонализированной рекламы.
1.5. Функция Яндекс.Метрики «Вебвизор», а также функции записи действий пользователя на сайте, Оператором не используются.
2. Оператор сайта
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС»
Сокращенное наименование: ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС»
ОГРН: 1227800148872
ИНН: 7804697472
КПП: 780401001
Юридический адрес: 195277, Санкт-Петербург г, ул. Менделеевская, дом № 2, литера А, помещение 11-Н, ОФ.407 Ч.П. 6/2
Адрес для корреспонденции: 194156, г. Санкт-Петербург, Нежинская улица, 4, лит А, пом.3НС, офис 34
Сайт: www.dipro.ru
Электронная почта: info@dipro.ru
Электронная почта по вопросам персональных данных: privacy@dipro.ru
3. Что такое cookies
3.1. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя: компьютере, планшете, смартфоне или ином устройстве.
3.2. Cookies могут использоваться для обеспечения работы сайта, сохранения технических параметров, корректной работы форм, обеспечения безопасности, анализа посещаемости и улучшения содержания сайта.
3.3. Cookies сами по себе не всегда позволяют установить личность пользователя. Однако в сочетании с IP-адресом, техническими идентификаторами, сведениями о браузере, устройстве и действиях на сайте они могут относиться к информации, связанной с определяемым пользователем.
4. Какие технические данные могут обрабатываться
4.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться следующие технические данные:
1. IP-адрес;
2. тип и версия браузера;
3. тип устройства;
4. операционная система;
5. дата и время посещения сайта;
6. адреса посещенных страниц;
7. источник перехода на сайт;
8. сведения о действиях пользователя на сайте;
9. технические идентификаторы;
10. сведения, содержащиеся в cookies;
11. данные о приблизительном регионе пользователя, если такие данные определяются техническими средствами.
4.2. Оператор не использует cookies для получения специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных или сведений, не связанных с работой сайта и взаимодействием пользователя с Оператором.
5. Какие cookies используются на сайте
5.1. Технические cookies
5.1.1. Технические cookies используются для корректной работы сайта, отображения страниц, работы форм обратной связи, обеспечения безопасности и сохранения технических параметров.
5.1.2. Без технических cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
5.2 Технические cookies портала технической поддержки
5.2.1. На портале технической поддержки support.dipro.ru могут использоваться технические cookies и аналогичные технические средства, необходимые для входа пользователя в учетную запись, сохранения сессии, обеспечения безопасности, корректной работы интерфейса портала и обработки заявок технической поддержки.
5.2.2. Такие cookies не используются Оператором для показа персонализированной рекламы, ретаргетинга или создания рекламных аудиторий.
5.3. Аналитические cookies и Яндекс.Метрика
5.3.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
5.3.2. Яндекс.Метрика может использовать cookies и аналогичные технические средства для сбора статистической информации о посещении сайта, действиях пользователей на сайте, источниках перехода, используемых устройствах и браузерах.
5.3.3. Оператор использует Яндекс.Метрику для анализа посещаемости сайта, оценки интереса пользователей к страницам и материалам, выявления технических ошибок и улучшения структуры сайта.
5.3.4. Вебвизор, запись действий пользователя на сайте, рекламные cookies, рекламные пиксели и технологии ретаргетинга Оператором не используются.
5.3.5. Информация, получаемая Оператором через Яндекс.Метрику, используется в виде статистических отчетов, доступных Оператору в интерфейсе сервиса.
5.4. Рекламные cookies
5.4.1. Оператор не использует рекламные cookies, технологии ретаргетинга, рекламные пиксели и иные аналогичные инструменты для показа пользователям персонализированной рекламы.
5.4.2. Если в будущем техническая конфигурация сайта изменится и такие инструменты будут подключены, Оператор обновит настоящую Политику и при необходимости изменит порядок получения согласия пользователя.
6. Цели использования cookies
6.1. Cookies и технические данные используются в следующих целях:
1. обеспечение корректной работы сайта;
2. обеспечение безопасности сайта;
3. работа форм обратной связи и заявок;
4. анализ посещаемости сайта с использованием Яндекс.Метрики;
5. понимание того, какие страницы и материалы интересны пользователям;
6. улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
7. выявление технических ошибок;
8. защита сайта от злоупотреблений и некорректного использования.
9. авторизация пользователей на портале технической поддержки;
10. сохранение пользовательской сессии на портале технической поддержки;
11. обеспечение работы учетной записи пользователя портала;
12. обеспечение корректной обработки заявок технической поддержки;
13. защита портала технической поддержки от злоупотреблений и некорректного использования.
7. Использование Яндекс.Метрики
7.1. Сервис Яндекс.Метрика используется на сайте для веб-аналитики и оценки посещаемости сайта.
7.2. Сервис Яндекс.Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Условия использования сервиса размещены на сайте Яндекса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.
7.3. Оператор использует Яндекс.Метрику без включения функции «Вебвизор» и без записи действий пользователя на сайте.
7.4. Оператор не использует Яндекс.Метрику для показа пользователям персонализированной рекламы, ретаргетинга или создания рекламных аудиторий.
7.5. Пользователь может ограничить использование cookies средствами своего браузера или выбрать на сайте вариант использования только необходимых cookies, если такая техническая возможность предусмотрена настройками сайта.
7.6 Если Яндекс.Метрика не подключена на портале технической поддержки support.dipro.ru, положения настоящего раздела применяются только к сайту www.dipro.ru.
8. Срок хранения cookies
8.1. Срок хранения cookies зависит от их типа и назначения.
8.2. Сессионные cookies хранятся временно и удаляются после закрытия браузера.
8.3. Постоянные cookies могут храниться на устройстве пользователя в течение срока, установленного настройками сайта, браузера или соответствующего технического сервиса.
8.4. Cookies, фиксирующие выбор пользователя в отношении использования cookies, могут храниться на устройстве пользователя до 12 месяцев, если пользователь не удалит их раньше.
8.5. Пользователь может самостоятельно удалить cookies через настройки своего браузера.
9. Управление cookies
9.1. Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера.
9.2. Пользователь может запретить сохранение cookies, удалить ранее сохраненные cookies, настроить уведомления о сохранении cookies или ограничить использование cookies для отдельных сайтов.
9.3. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая формы обратной связи, сохранение настроек и корректное отображение страниц.
9.4. Если на сайте реализован выбор между аналитическими cookies и только необходимыми cookies, пользователь может отказаться от аналитических cookies без ограничения доступа к основным страницам сайта.
10. Персональные данные и cookies
10.1. Cookies и технические данные могут обрабатываться в составе персональных данных, если они относятся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.
10.2. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой, Политикой обработки персональных данных ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС» и законодательством Российской Федерации.
10.3. Оператор не использует cookies для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
11. Передача данных третьим лицам
11.1. При использовании Яндекс.Метрики технические данные и сведения, собираемые с использованием cookies, могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» в объеме, необходимом для работы сервиса веб-аналитики.
11.2. Оператор использует данные, получаемые через Яндекс.Метрику, для анализа работы сайта и улучшения его содержания.
11.3. Оператор не продает данные, полученные с использованием cookies, третьим лицам.
12. Трансграничная передача
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при использовании cookies и сервиса Яндекс.Метрика.
12.2. Сервис Яндекс.Метрика используется на условиях ООО «ЯНДЕКС», зарегистрированного в Российской Федерации.
12.3. Если в будущем техническая конфигурация сайта изменится и возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, Оператор выполнит требования законодательства Российской Федерации до начала такой передачи и обновит настоящую Политику.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте www.dipro.ru, если иное не указано в новой редакции.
13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики.
14. Контакты
14.1. По вопросам использования cookies и обработки персональных данных можно обратиться в ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС»:
Электронная почта по вопросам персональных данных: privacy@dipro.ru
Общая электронная почта: info@dipro.ru
Адрес для корреспонденции: 194156, г. Санкт-Петербург, Нежинская улица, 4, лит А, пом.3НС, офис 34
